激励销售团队的 7 个技巧

销售数字下滑。团队缺乏活力，拿不出成绩。销售代表各自为战，却没有真正的成功。这是一个再熟悉不过的故事，它会让业务成功的钟声无法敲响。

当销售的光芒开始暗淡时，就该把聚光灯打在激励上了。以下是为您的团队重新充电的七种方法。

1. 赋能： 高效的销售经理会为团队提供处理预约、沟通和成交的工具。业绩下滑时不要把缰绳勒得更紧。给团队改变的自由和手段。
2. 强化： 培训后一周内，80% 的新技能会丢失；一个月内，这个比例达到 87%。一次性培训是不够的。当团队回到旧习惯，动力就会消退。积极的强化能建立信心和赢的信念。
3. 问责： 激励团队其实就是影响行为。这意味着让人们承担责任，不是通过恐惧，而是为他们呈现管道和客户情况的真实画面，让他们能够正视并承担。
4. 清晰的管道流程： 从首次接触到需求挖掘再到成交，一套公认的方法能够引导行为。它就像一个锚，让推进变得更容易、更快，这本身就很有激励作用。
5. 指导： 除了培训和新工具，销售领导者的职责是营造一个开放的环境。成长能激发动力，而这只有在经理和销售代表之间进行透明、务实的对话时才会发生。
6. 一个好用的 CRM： 像 Salesforce 这样的 CRM 常常没有被充分利用。它们产生大量数据，却很少让团队清晰、动态地看到自己的业务。以实用的方式把销售流程嵌入 CRM，让它易于使用和管理。
7. 解决问题： 没有什么比浪费时间和精力更打击士气的了。过山车般的业绩、缓慢的商机，以及有才华却低效的人，都会导致低迷。找出问题，就等于解决了一半。

最初发表于 LinkedIn ，发表日期：2015年9月30日。